De succesvolle inzet van de Social Media Scorecard

scorekaartDe wens van veel marketeers en managers is grip te krijgen op hun activiteiten op social media. Zij willen deze goed verankeren in zowel de bedrijfsstrategie als de organisatie. In het verleden hebben Kaplan en Norton de Balanced Scorecard ontwikkeld, een techniek om bedrijfsstrategie deugdelijk om te zetten naar meetbare activiteiten en financiële implicaties. Geert-Jan Smits en Joost Steins Bisschop hebben met deze methodiek de vertaalslag gemaakt naar het internet. Lees meer.